两鲜app提供下单支付,但不发货,申请退款无效,无客服,订单状态显示已完成。充值余额不可用,不退回 网友保保 2022-05-13 已完结 两鲜app提供下单支付,但不发货,申请退款无效,无客服,订单状态显示已完成。3000元左右充值余额不可用,也不退回 投诉进度 平台完结 2022-05-13 10:17:59 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台审核通过 2022-05-13 00:06:52 用户发起投诉 2022-05-13 00:06:50 展开全部