闲鱼买家恶意举报，导致本人闲鱼号封禁，平台未给出合理解释

网友保保 2022-05-13

已完结

在闲鱼平台发布卖出一台刚激活四个月的Redmi No****11 Pro+ 5G 手机，买家拍下以后我怕遇上麻烦特意选的闲鱼官方平台的验机服务，验机报告证明我手机没有任何问题，买家同意发货平台发货买家签收后，一直说手机有问题，我自己用着一直没问题也经过平台验机合格。结果对方恶意举报我，账号被闲鱼单方面封禁，我想问咸鱼验机服务是干嘛的？作为卖家我选了验机服务，你们给出的报告手机合格，平台提供60天质保，对方同意发货并签收的前提下，为何对方还能举报我？你们平台验机不能为卖家提供保护？明明验机手机没问题，对方都能举报我。那我花钱验机有什么意义？光拿钱不办事的嘛！我验机合格你们不能保护卖家权益？你们服务的是什么？针对这个问题我希望闲鱼给我个满意的答复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:19

处理结果

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平台跟进

2022-05-13 18:27:26

平台审核通过

2022-05-13 13:07:35

用户发起投诉

2022-05-13 13:07:33

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