买了掉底的鞋

2022-05-14

已完结

在卖家买了三双鞋，我一再说出货前检查质量问题，收到后三双同码不同大小，卖家一再强调标准码质量是比得上专柜，收到新鞋一双严重开胶脚掌可以看到鞋底部，另外一双是超大号，大家理解因疫情原因转往国外时间有点长，卖家不回复信息，单独微信联系一直在敷衍忙。诚恳请求帮助我谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-18 17:07:54

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

用户补充投诉

2022-05-16 13:16:07

补充内容

购买的两个单号

用户补充投诉

2022-05-16 13:10:28

补充内容

卖家的微信号

消费保投诉平台审核通过

2022-05-14 15:46:39

用户发起投诉

2022-05-14 15:46:37

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1668.00元

投诉编号：

95315898

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