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租号玩,取消预约扣一半的钱
2022-05-14
已完结
租号玩,发现预约错了时间,然后取消扣我一半的钱,联系客服表示只要取消就扣,霸王条款?不讲道理?
投诉进度
企业完结
2022-05-27 14:38:12
解决方案
解释/道歉
处理结果
尊敬的用户您好,平台仲裁规则是在前端透明公开的,您说的这个问题也是明确说明的,预约账号会影响号主账号出租时长,取消预约需要支付一部分资金给到号主,给您带来的不便感到抱歉,祝您生活愉快。
用户补充投诉
2022-05-14 23:56:17
补充内容
我想约的是今晚,明天不上班,约成了后天晚上
用户补充投诉
2022-05-14 23:55:17
补充内容
联系客服也把我拉黑了,看左上角
平台跟进
2022-05-14 23:54:00
平台审核通过
2022-05-14 23:53:57
用户发起投诉
2022-05-14 23:53:55
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投诉信息
租号玩
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
95316901
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