巧省优选*充值费用

2022-05-15

已完结

在喜马拉雅无意点开了充值话费的广告，平时很谨慎的，因为对喜马拉雅的放心，就放松紧惕了，结果充值了没到账，如果维权成功，一定引以为戒！！！

投诉进度

企业完结

2022-05-15 06:57:40

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-15 03:00:41

补充内容

望处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 02:57:13

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 02:57:10

用户发起投诉

2022-05-15 02:57:08

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29.89元

投诉编号：

95317096

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相关投诉

客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传

已完结

2023-06-16

已充话费为由进行诈*！优酷里面弹出的广告，付完款杳无音信！*子！多次沟通无果！

以29.73元充一百元话费为诱饵欺**消费者，**取钱财，要求追究责任