小区一楼的天天一泉自动售水机吞钱三次不出水

网友保保 2022-05-15

已完结

4月10日在楼栋一楼天天一泉自动售水机付款三次都没有，机器都没有出水，且机器上面的电话无人接听或是空号，第三天找物业联系到天天一泉负责人，明确告知我六月份就要搬走了，需要退款。被拒绝后，负责人提出要我下次去接水时联系她，后台操控让我接水。5月15日上午九点左右给天天一泉负责人发微信想要接水，一直到下午两点都没有回应。这样的做法费时费力，我希望直接负责人退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-19 15:17:39

平台审核通过

2022-05-15 14:11:19

用户发起投诉

2022-05-15 14:11:17

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