小区一楼的天天一泉自动售水机吞钱三次不出水

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4月10日在楼栋一楼天天一泉自动售水机付款三次都没有,机器都没有出水,且机器上面的电话无人接听或是空号,第三天找物业联系到天天一泉负责人,明确告知我六月份就要搬走了,需要退款。被拒绝后,负责人提出要我下次去接水时联系她,后台操控让我接水。5月15日上午九点左右给天天一泉负责人发微信想要接水,一直到下午两点都没有回应。这样的做法费时费力,我希望直接负责人退款。

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