商品损坏，不予退换货，赔偿

网友保保_051b2102 2022-05-16

已完结

五个商品全部损坏，且损坏严重，客服多日不回复，敷衍了事，不予退款赔偿，退换货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 17:54:26

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 07:41:32

用户发起投诉

2022-05-16 07:41:30

投诉信息

（明报）Mingbox

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

236.20元

投诉编号：

95319326

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