我话费充多了，然后打电话给海南中国联通客服，客服说可以退，请尽快处理，我着急用钱

网友保保_b27ac535 2022-05-16

已完结

中国联通办事太慢了，能不能给客户满意的速度呀，答应退费给我请尽快退费好嘛。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-17 17:59:08

用户补充投诉

2022-05-16 15:27:23

补充内容

手机营业厅的客服回答的根本不是我所说的问题。

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 15:26:19

用户发起投诉

2022-05-16 15:26:17

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95320450

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