首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
寺库一直不退款,客服一直说系统升级延期处理
2022-05-16
已完结
4.30日,购买物品,延期到5.8日都未发货 5.8日,申请退款 5.11日,联系客服,系统升级审核会慢 5.13日,联系客服,系统升级审核会慢 5.16日,联系客服,一直排队中,未联系上
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:29:04
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-06-09 14:02:38
补充内容
还在审核中,也未联系我
用户补充投诉
2022-05-19 08:27:48
补充内容
货确定已经没有了,但就是不退款
用户补充投诉
2022-05-19 08:24:34
补充内容
没有退款期限,不给我退款时间
用户补充投诉
2022-05-18 16:50:10
补充内容
商家未与我联系
企业跟进
2022-05-17 10:37:44
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-16 16:55:07
平台审核通过
2022-05-16 16:55:04
用户发起投诉
2022-05-16 16:55:02
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
/
发货不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
859.00元
投诉编号:
95320657
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
投诉寺库网拒绝退款,存在涉嫌诈骗行为!
已完结
2023-08-04
投诉寺库奢侈品APP不发货,申请退款不予退款,要求退回货款。
已完结
2023-04-11
长时间未发货、未退款,寺库不作为
已完结
2024-02-09
寺库网购羽丝绒被支付363元无货,申请退款未果
已完结
2024-02-06
寺库平台未发货,拒不退费
已完结
2024-02-05
购买商品迟迟不发货,要求退款,时隔将近四个月依旧不退款,客服态度恶劣.
已完结
2024-02-04
投诉寺库退款纠纷
已完结
2024-02-04
投诉寺库退款纠纷
已完结
2024-02-03
投诉寺库退款纠纷
已完结
2024-02-03
寺库退款!
已完结
2024-02-02
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号