一拖再拖，迟迟不退款，承诺10天内退款现在都12天了，客服让我也不能发信息，也不回复

关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（成都亦成信创文化传媒有限公司 公司地址：四川省成都市锦江区椰树街300号11栋1层附102号）的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打成都市长热线028-12345投诉。 三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的成都市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。 其它网友提供的中邦优品收款方截图：https://www.xf****15.com/tousu/95****44

现在客服也不回复，今天还跟我说审核成功，提交手机号那些，可是我一看他们都把我设置了不能发消息，我真的服了现在更严重的是，我也发不了消息了