微店店家存在虚假宣传，后期要求退款无法申请
网友保保_476277
已完结
2022年5月11日上午我在快手上看到只需花298元就可以开一家拼多多的网店的广告，广告头像是拼多多的，我就以为是拼多多的官方广告，当时好奇就点了进去，下午就有人主动联系我，添加我的微信，然后给我天花乱坠的宣传和介绍，说开网店的各种优势，对我各种各样的忽悠，说只需交298元保证金就可以开一家自己的拼多多网店，而且后期网店开好营业额达到一万就可以退回保证金，后来发现他们并不是拼多多的官方，而且我发现自己缴纳的298元保证金也不拼多多的店铺里，发现自己被*，要求退款，他们不同意
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
