百世快运对寄送超高压机子造成破损拒绝赔偿
网友保保
已完结本人5月5号用百世快运寄1件1848元的超高压机子到广西北海市海城区百世快运在5月9号下午16:40到网点，顾客不是本人签收，让其员工去取件，员工签收包裹于当天16:57分在纸箱外包上都贴有容易物品轻拿轻放的提示下，当天其员工打开包裹后发现机子内件严重损坏，再看外箱两侧也有破损，将破损包裹和机子图片发于其老板，顾客再反馈给商家，商家当天第一时间让顾客联系百世快递员做破损拒收，和投诉，商家这边也第一时间打了百世快运400-885-6561电话做立案投诉，并在5月9号申请了货物索赔1200元货物残值648元，顾客方面我们已经给他做了退款处理，但是百世快运公司内部迟迟不做出理赔方案，即不联系寄件人做理赔处理方案，也不联系收件方做理赔处理，一直到现在已经过了9天时间未公示未处理，现在百世快远以取件签收的包裹不接受处理为由 拒绝赔付，朗朗乾坤，我交了运费55还把东西寄成破损造成损失，请国家邮政总局介入，为我讨回公道
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