我购买的奖牌忘记跑了，直接关闭订单了钱也退不回

2022-05-18

已完结

我购买的奖牌花了39元忘记跑了，我想退款但是显示订单关闭，客服也不理人，霸王条款

投诉进度

企业完结

2022-05-18 18:36:32

处理结果

您好，我们已联系用户告知活动结束未完赛问题，目前已经在核实中，后续会统一告知处理方案，辛苦后续关注下站内信或短信的通知。

用户补充投诉

2022-05-18 11:31:20

补充内容

跟客服沟通了不给退

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 11:10:02

消费保投诉平台审核通过

2022-05-18 11:09:59

用户发起投诉

2022-05-18 11:09:57

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95324697

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