买的衣服不发货申请退款也不退 网友保保 2022-05-18 已完结 2022年3月14日,买的T恤,一直不发货,无法申请退款,现在为止也不退。2022年3月24买的短裤,同样等了个吧星期,也不发货,款也不退,多次联系你客服,回答就是尽快,系统升级…… 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:29:02 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-14 09:02:47 补充内容 现在为止:未退款 用户补充投诉 2022-06-07 12:06:53 补充内容 今天2022年6月7日,还是没有处理! 用户补充投诉 2022-05-20 08:39:42 补充内容 目前为止,没有任何人和我联系,款也没退 企业跟进 2022-05-19 10:25:11 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-18 15:19:58 平台审核通过 2022-05-18 15:19:55 用户发起投诉 2022-05-18 15:19:53 展开全部
三个多月了,一直不退款