叮咚买菜无缘无故拉黑账号

网友保保 2022-05-20

已完结

客服昨天打电话和我说我的账号异常，让我第二天再使用，24小时过了，今天还是这样。同样的，在同一时间、同一台手机、同样的网络环境下，我登录家人的账号全都可以正常使用，所以肯定不是硬件或网络环境的因素，就是叮咚买菜限制了我的账号。请给出一个合理的解释和措施，不是说一句你的账号异常就可以解决的，那请问我现在遇到的问题是因为你们的技术无能检测不出来吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:39

处理结果

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平台跟进

2022-05-23 16:20:59

平台审核通过

2022-05-20 08:23:33

用户发起投诉

2022-05-20 08:23:31

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