叮咚买菜豆腐干发霉致呕吐

网友保保_CycqZJ7p 2024-04-18

已完结

你好，我昨天在叮咚买菜平台买了170块东西，其中买的一份一共三袋豆腐干是直接吃的那种，昨晚吃的一袋很好，今天下午我家老婆吃了一袋她吃了几块，后来发现不对劲，一看里面全部发霉，而且一股变质的味道，然后我老婆就去卫生间呕吐，拉肚子，我随后就下楼去药房买了逍遥，拉肚子药，给她先吃着，我随后就打叮咚客服电话，一直打了他们三个客服电话，他们才安排人上门拍照，取证，然后留了一个微信号给我，让我和他联系，刚才我和他微信联系，感觉他在踢皮球，敷衍我，我现在请求你们调查处理此事，本人万分感谢！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-19 16:55:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-19 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-18 21:18:59

补充内容

不好意思，前面投诉价格写错了，是一袋4块多钱，一共买了三袋，一共12块多钱，现在关键不是这个钱的问题。

平台审核通过

2024-04-18 20:18:57

用户发起投诉

2024-04-18 20:11:50

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