高德打车，司机线下收费，超出实际费用，而且线上显示未支付。

2022-05-20

已完结

高德打车，司机线下违规收费！请求处理！现在线上线下都要支付。1.实际收费高于用费，2.线上线下双重要求支付！3.违反网约车相关的规定！

投诉进度

企业完结

2022-05-21 21:10:31

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-05-20 10:16:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-20 09:43:44

补充内容

司机姓名李德兵，属于重庆渝江公司的车，平台为高德打车！

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 09:32:52

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 09:32:49

用户发起投诉

2022-05-20 09:32:47

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

57.00元

投诉编号：

95329867

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖未收到却显示送达要求退款

已完结

2025-05-05

高德打车为何连续20多天无法接女乘客订单？

已完结

2025-05-02

高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明

高德打车订单减少导致收入下降，客服无法解决

已完结

2025-04-19

高德打车免密扣款23.05元，账号未使用却被乱扣费