高德打车，司机线下收费，超出实际费用，而且线上显示未支付。

网友保保 2022-05-20

已完结

高德打车，司机线下违规收费！请求处理！现在线上线下都要支付。1.实际收费高于用费，2.线上线下双重要求支付！3.违反网约车相关的规定！

投诉进度

企业完结

2022-05-21 21:10:31

解决方案

其它

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-05-20 10:16:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-20 09:43:44

补充内容

司机姓名李德兵， 属于重庆渝江公司的车，平台为高德打车！

平台跟进

2022-05-20 09:32:52

平台审核通过

2022-05-20 09:32:49

用户发起投诉

2022-05-20 09:32:47

展开全部