DJ****ANG海外直营店售假苹果产品

网友保保 2022-05-20

已完结

本人5月16日在拼多多百亿补贴里dj****ang海外直营店购买ai****s3，5月19收到货，打开后激活连接手机，戴上耳机发现噪音严重，充电仓指示灯与正品不符，遂进入苹果官网查询，查询结果如图下：显示2023年1月25日到期。店家称保修是按照采购日期算，不是按照我收到货自己连接算。店家目前拒绝退款，产品页面标称假1赔10。综上所述：我有以下疑问：1、如果产品为全新未激活，保修查询怎么显示2023年1月25到期，我5月19才激活，中间差了四个月去哪了呢？2、充电仓指示灯及连接配对动画做得很假，和正品不同。3、店家称保修日期按照店家集中采购算，那是不是他们集中采购回来，再一个一个拆开激活？这是什么目的？4、产品页标假1赔10，实际是赔偿现金券，玩弄文字游戏欺骗消费者。诉求：1:退1赔10现金，2:道歉！

投诉进度

平台完结

2022-06-02 11:28:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-02 11:28:15

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-20 12:11:19

补充内容

更正：DJ****ANG海外专营店

平台跟进

2022-05-20 11:49:52

平台审核通过

2022-05-20 11:49:49

用户发起投诉

2022-05-20 11:49:47

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