无退款选项

2022-05-20

已完结

不能发货且无退款选项，一直收不到货，想退款没有退款选项，并且客服很慢很慢

投诉进度

企业完结

2022-05-21 18:42:04

处理结果

您好，我们已联系用户，用户要求退款，用户已经提供支付宝跟实名，款项会在1到3个工作日退回到支付宝，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 20:09:09

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 20:09:06

用户发起投诉

2022-05-20 20:09:04

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

95331684

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