Keep活动订单退款一直不退款

网友保保_bd5e3931 2022-05-21

已完结

这比订单从我买到申请退款，已经有16天了，说好三个工作日退款，已经过了无数个工作日了还不退，问客服客服说登记支付宝账号，然后就没有音讯了

投诉进度

企业完结

2022-05-21 19:11:12

处理结果

您好我们于2022年05月21日19:10:45电联用户未接已经短信告知用户为其重新反馈退款一般1-3个工作日到账。

用户补充投诉

2022-05-21 06:19:02

补充内容

如下列截图，之后就了无音讯此时的周日是5.14号，然后就了无音讯

消费保投诉平台跟进

2022-05-21 06:15:28

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 06:15:25

用户发起投诉

2022-05-21 06:15:23

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95332504

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