闲鱼无缘无故扣我分，问客服说不知道

网友保保 2022-05-21

已完结

本人于，5月14号，被扣20分封禁七天，中间申诉过程中，找客服咨询，给的答案都不一样，最后处理的结果，不可申诉，然而，客服也不知道，我违反了哪一条，我感觉就是要扣我的，无任何规章制度，随意乱扣，目前为止，我就不知道我哪一条出错了，后面我该怎么避免？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-08-20 14:24:27

补充内容

无任何用，没有反应，没有解决，放任不管，没有任何一个电话，一个字扡

平台跟进

2022-05-23 09:18:53

用户补充投诉

2022-05-21 07:17:45

补充内容

而且扣分相当严重，店大欺客吧！

平台审核通过

2022-05-21 07:16:57

用户发起投诉

2022-05-21 07:16:55

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