四川成都联通客服中心取消不限流量包

币币 2022-05-21

已完结

平台工作人员你们好，这是个求助信息！位于四川成都西南联通客服中心于2022年3月30号私自取消我号码不限流量包（甘肃30元全国畅爽用流量包产品）客服承认取消包的责任，就是不给恢复和补加类似流量包，直接把问题转到号卡归属地甘肃平凉。可是平凉回复说此包不是他们取的，是西南那边取的，所以也不给恢复。我真的不知怎么好，没有这个流量包，现在上网1元1个GB，以此类推！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-23 16:30:41

平台审核通过

2022-05-21 14:54:15

用户发起投诉

2022-05-21 14:54:13

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