说好了30天退费，到现在四十多天了还不退。欺骗诱导售卖课程。希望及时退费。

网友保保_181554 2022-05-21

已完结

4.13在开课吧诱导下付款5980学费，短视频训练营，买的时候说七天学不会可以退，我4.13号买的，14号提出退费，她们就说叫30天，后天又说30个工作日，又说找我找助教老师，种种理由。到现在也没有退费。我们农民挣钱不容易，希望有关部门重视。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-21 20:37:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-21 19:32:00

平台审核通过

2022-05-21 19:31:57

用户发起投诉

2022-05-21 19:31:55

展开全部