卡突然停机，然后联系不到客服，不解决问题，影响工作使用，并且重新充值还是显示停机

2022-05-22

已完结

突然停机，然后联系不到客服，不解决问题，影响工作使用，并且重新充值还是显示停机

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-02 14:20:19

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-05-22 13:16:42

用户发起投诉

2022-05-22 13:16:40

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95336435

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