Ktown4U退回快递不退钱
已完结
在快件到达的时候，我准备去取，就隔三天之差，快件被退回去了，联系客服，没有一个正面回答，怪快递员身上，没有一个正经的服务，退款也没能申请（好像也没有申请退款的地方）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
ktown4u回复：该快递因疫情原因，目的地网点不收件被退回，等快递退回初始快递网点后（快递显示退回签收），收货人可以申请重发，重发相关说明和流程都有公告，官网和邮件内都有详细说明，谢谢。
重发申请地址：http://tzhbros.com:8891/m
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