配送超时8个小时
已完结
21日晚买的东西，说是22日9:30配送。最晚不超过11:30结果下午两点半还没有配送到，家里有孕妇，没有饭吃，和客服一直沟通到6点多，还是没解决，总是说官话，只是一直说和门店沟通，到晚上马上8点的时候才开始要配送，这时物业已经给送饭，怕孕妇去医院，说好一小时之内送达，结果足足等了近九个小时，同小区的居民预计13:30送达，结果3:00多就送到了，广告涉嫌虚假宣传，必须赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
已有专员联系，协商一致。
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补充内容
客服根本不解决问题，骑手打电话骂人
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消费保投诉平台审核通过
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