说45个工作日2月24日申请退款 已经超过45个工作日了 违背了当初的承诺

网友保保 2022-05-23

已完结

中公教育老师说45个工作日内退款完成。2月24日申请退款 已经超过45个工作日了 违背了当初的承诺 跟班级老师沟通，老师说迟迟没有退款的信息。无限期的拖延 已经在疫情期间严重影响到学员的生活质量。等待领导们尽快解决，感谢！

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:28:45

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

企业跟进

2022-05-31 17:44:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-23 09:33:06

平台审核通过

2022-05-23 09:33:02

用户发起投诉

2022-05-23 09:33:00

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