阿卡索外教网 在不用交任何费用的情况下,继续让我上一对一的外教网课程 2:退还剩余课程费用
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我在2021年6月28号在京东商城上购买了阿卡索一对一的英语外教课程,1107节课,在2021年7月25号左右,阿卡索的数全部客服失联,联系不上也无法约课上课,后来,通过京东商城客服帮忙联系退课,从2021年七月底开始退,可退到现在没有音讯,客服电话也打不通,他们发信息过来说现在有一对一的课程了,但是需要用原课程兑换,还要付一定的费用,他们利用国家的双减政策来*取家长的家长的钱。当时购买的就是一对一的课程,现在已经有一对一的课程了,为什么还要付款才能正常约课上课?他们这种行为是诈*的行为,变相的诈*行为。希望有关部门能给我们消费者坐做主