阿里健康无故判我违规,并拒绝告知我具体原因,判我交易风险,不让我下单
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在阿里健康大药房买眼药水,刚拍下系统就自动退款,阿里健康大药房回复称我有交易风险,问淘宝小二,小二说因为闲鱼违规,转接闲鱼客服后,闲鱼客服称并未查到任何违规,打淘宝天猫投诉电话,客服告诉我闲鱼就是有违规,我问因为什么原因违规,客服说没有权限查看,我问谁有权限查看,客服说任何人都没有。无缘无故给我扣上违规的帽子,还不提供原因,不让我下单!!!
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淘宝踢皮球,让我去问闲鱼客服,闲鱼客服表示我的账号一切正常。淘宝的做派:1.毫无理由说我闲鱼违规,禁止我下单2.拒绝提供具体原因3.让我自己去问闲鱼客服,闲鱼客服说没有违规。淘宝也不听,我问你们两边说法不一致我到底该听谁的,淘宝说听淘宝的4.无缘无故封禁用户账号

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闲鱼查询多次,均无违规!!!淘宝平台硬说我闲鱼违规

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