虚假位置，12小时暂停无通知，街电客服不作为

2022-05-23

已完结

虚假位置过去没有这个地方，并且附近全满槽，12小时到没有通知，导致我一直以为未到时间，客服不回复不解决问题，发了七八条就回复在，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:24:08

处理结果

街电回复：我司已有工作人员联系用户，正常解释计费规则，考虑到用户的使用体验感为其退款72元，用户认可，故处理结果达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 14:52:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 22:10:43

用户发起投诉

2022-05-23 22:10:41

投诉信息

街电

投诉问题：

其它收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

42.00元

投诉编号：

95340886

立即发布投诉 >

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