极客晨星欺*消费者已各种理由不退费

2022-05-24

已完结

今年二月十号在天猫购买94课时9408元的网课费。商家说不满意可以退费。上了六节课后孩子不满意要求退费。我们申请退费班主任也同意了可是一个多月过去了还是没能退回到目前为止也没有具体时间。希望您们为我维权。尽快学费退回

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-31 14:56:28

处理结果

极客晨星科技有限公司回复;因疫情影响，全部居家办公，无法处理退款问题，需等疫情解控后，才能处理。

用户补充投诉

2022-05-24 19:31:27

补充内容

不给具体时间图上有负责人的电话

消费保投诉平台审核通过

2022-05-24 19:09:31

用户发起投诉

2022-05-24 19:09:29

投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9408.00元

投诉编号：

95343413

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