交了学费没有学习,请求退款。

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2022年3月18日在北京小峰窈窕科技信息有限公司及像书画院交了1000元学费,由于家庭突发事情,不能学习了。故第二天就与负责老师沟通了,他同意帮我申请退款。可是两个多月过去了,换了三个老师来解决此事,但是还是泥牛入海呀,这老师也联系不上,根本不理你,我没办法了,才来投诉的。请有关部门给予解决。为盼。

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投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,经消费保工作人员多渠道查找,均未查找到该商家有效联系方式,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345
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