学习未完成，网页课程打不开，服务人员联系不上，要求退费，用学习时长3小时

2022-05-26

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-27 10:26:37

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系电话400-699-6660，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！

用户补充投诉

2022-05-26 18:41:00

补充内容

付款凭证

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 18:40:39

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 18:40:36

用户发起投诉

2022-05-26 18:40:34

投诉信息

学慧网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6282.00元

投诉编号：

95349636

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录