天猫国际欧洲直购已经一个多月没看见货物和物流信息,反而把我钱扣了 网友保保 2022-05-27 已完结 没收到货物,也无物流信息,4月28日显示在广州清关消毒完事,然后就再无音信,然后我的钱就没了,商家只强调不退货,问题是我没想退货,我是连货都没看见,钱就没了 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-31 18:30:17 平台审核通过 2022-05-27 19:27:07 用户发起投诉 2022-05-27 19:27:05 展开全部