天猫国际阿迪达斯鞋子退货退款纠纷

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我于2025年4月购买了一双阿迪达斯的鞋子,由于商品质量原因,一只鞋子皮面有褶皱不平整,我申请了退货退款,由于运输问题,鞋盒造成了挤压,鞋子本身没有造成其他影响,商家拒绝退货退款,我的诉求是商家全额退货退款379元

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