天猫国际客服不作为且业务不专业

网友保保_05c2dbce 2025-04-15

已完结

天猫国际客服不作为，业务不专业，不能解决问题，直接睁眼说瞎话，。

投诉进度

用户评价

2025-04-21 17:55:05

用户申请完结

2025-04-21 17:54:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 11:13:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 18:36:25

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

98665698

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