投诉繁星教育,要求自考退学退款

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本人5月27日下午通过微信广告推送咨询成人自考本科事宜,后来就有一个自称云南大学招考的薛老师微信联系我,介绍自考的一些情况,其中包括了说是特招专业可以保证简单拿证,于是22年5月27日晚7点半到8点半之间我分两次缴纳报名费598元和5382元(分期实际上就是向第三方平台贷款)自考云南大学行政管理,并签署了学员服务协议。由于自身原因没有那么多精力去参加自考,仔细阅读了“协议”退费条款,说明自签订协议24小时之内由乙方提出解除协议的,可以全额免息退款,所以我于 28日上午10点半向招考老师以及所谓的班主任提出退学退费申请,但是该班主任没有给出明确表示是否给予退款,只说了需要和上面反馈,让我和招生老师沟通好,而招生老师似乎也不愿意搭理我,我只希望尽快可以按照协议条款给我退费,毕竟还是发生在24小时之内,我也没参加过任何的学习,互不损失最好,我也是属于正当的维权。后经在线查证,广东繁星在线教育科技有限公司业务范围并不涉及教育培训课程方面的范围许可。(不含涉许可审批的教育培训活动),

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