天猫国际虚假宣传，物品详情介绍与实际情况不符。
已完结
购买物品的详情页上说预计10个工作日内到达，等拍下商品以后就成了20-30日内到达，咨询客服一开始说是页面误导，后来就说预计的时间只是一个笼统的范围，并不能代表问题。只给道歉不解决问题，预计送达时间比购买前宣传时间长了一倍，现在需要退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
他们客服说给我处理，但是说的人就消失了，也不回信息
消费保投诉平台跟进
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