要求深圳升学文化传播有限公司退款

网友保保_313340 2022-05-30

已完结

本人于2021年9月份在课程销售的诱导下报读了升学教育自考培训课程，报名的时候说有直播课程，但是里面的全部的是录播的，考前还有冲刺资料和学习资料，报考之后课程和学习资料全是之前的旧资料，全部没有更新，里面的课程内容质量很差，之前报考说可以教育分期，实际上就是让你网贷，交完之后没多久，问的问题也是无人搭理的，现在机构的老师也是频繁离职，无人回复了，投诉退款，合计15968元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-31 20:08:17

补充内容

完全不理会退款，毕竟平时找他们问问题也是踢皮球，个个收钱都不需要管事的了

企业跟进

2022-05-31 17:39:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-30 21:47:43

平台审核通过

2022-05-30 21:47:40

用户发起投诉

2022-05-30 21:47:38

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