投诉Keep商城，不知道活动结束导致未完成不可以退款了

2022-05-31

已完结

不知道活动结束导致未完成不可以退款了联系客服也说不可以退压根不知道已经结束

投诉进度

企业完结

2022-06-02 14:51:20

处理结果

电联告知客户没有看到目前有已下单的天使赛事订单，客户说了一个不是就挂断了，已发短信：【Keep】亲爱的Keeper你好，你反馈的问题经查看没有天使活动的订单，若存在此情况您可联系客服反馈哦，如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持！

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 14:42:12

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 16:06:53

用户发起投诉

2022-05-31 16:06:51

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95364841

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