利用虚假广告，诱骗消费者消费。

网友保保 2022-06-01

已完结

浏览拼多多商品，广告上商品光鲜亮丽、目测品质极佳。看中后下单，等收到货，几处脱线破洞，明显积压老存货。与商家勾通，申请退款不退货（因为我这里是海岛上，没有快递点，收快递全靠海运托运代收。联系快递公司来上门取件，别人不愿意，来回一趟要一天，还要船票近两百。）商家不同意，非要我退货才退款，受心又费钱（已付出代收费和托运费），希望你们出面为我作主能达到退款不退货的结果。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 19:59:38

用户补充投诉

2022-06-01 20:36:44

补充内容

就是这个订单

平台审核通过

2022-06-01 17:31:39

用户发起投诉

2022-06-01 17:31:37

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