要求北京学慧网络科技有限公司解除服务协议并退还学费6980元

网友保保_581514 2022-06-02

已完结

那边的老师刚加上微信就发了好多成人高考的政策，说多好多好，我看完之后感觉也挺不错的，接下来就是催我付款办理，我感觉不太靠谱就一直在犹豫，然后那边老师说，现在政策好是报名的好时候，还一直说我京东白条不够，花呗不够，支付宝芝麻信用不够，不满足分期付款，还一直在催我付款，我就去美团上借的钱付款的（一开始付了1396，后来又让全部付完了，付了5584，总共6980），然后我想着再等等吧，结果那边还是一直催，接下来我也就付款了，然后我现在只给了一个学慧网app让去学习，感觉学习内容质量差，因为疫情又不好找工作，本来就是借的钱，现在连还钱的能力都没有了，现在又弄个不满足退费条件，问老师也是不理人，就感觉自己是被骗了，还请相关部门妥善处理，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-12 20:14:46

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。同时您也可以拨打售后服务电话40****6660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成，生活愉快！

平台跟进

2022-06-02 08:51:28

平台审核通过

2022-06-02 08:51:25

用户发起投诉

2022-06-02 08:51:23

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