山东联通公司私自将本人号码套餐取消,发现后多次投诉给与添加但功能失效,至今不给解决

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您好,本人手机号畅视流量包业务在4.28号不知情的情况下联通私自将业务取消,后联系联通又给与添加但至今该业务仍无法正常使用,多次联系联通给与解决不了,该部门投诉后联通未与机主本人沟通私自将协议打成和解,存在造假行为。 就上述情况希望贵平台督促并监督联通给与该问题解决恢复该业务使用权和造假达成协议给与相应条例处理并要求联通给与辖区内所有联通用户以短信形式给与真挚的道歉

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