5月2日与浦发银行沟通，说给我答复，到现在也没有得到回复，客服电话打不通，请相关人员尽快回复

网友保保 2022-06-02

已完结

本人由于公司资金周转困难，信用卡逾期，期间致电官方与相关人员取得联系，表示有强烈还款意愿，也上传银行需要的资料，同意平等协商达成个性化分期，现在快一个月了，还是没回复，我打不通客服电话。请有关部门联系我，给我个结果。本人浦发信用卡用了很多年，卡逾期前还款良好不得已逾期，请相关机构部门严肃处理，规范工作人员行为加强素质培训，加速回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 14:13:54

平台审核通过

2022-06-02 11:41:42

用户发起投诉

2022-06-02 11:41:40

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