九元臻品诱导开卡虚假宣传,承诺预存1680送320余额可以买机票,但买机票时却又不能使用余额支付 网友保保 2022-06-02 已完结 九元臻品诱导开卡虚假宣传,承诺预存1680送320余额可以买机票,还可以享受一些服务,但当我真要买机票时却又不能使用余额支付! 现要求退款,退会员。 投诉进度 企业完结 2022-06-06 16:09:22 解决方案 其它 处理结果 经核实,客户于2021-12-07办理的会员卡,我司为保障客户权益,在客户办卡的第二天也就是2021-12-0814:35:30有给客户拨打回访电话,电话中再一次告知了关于会员卡金额的使用以及会员权益。客户当时并无任何异议。而且在此之后也并未接收到客户来电反馈关于会员卡使用规则的质疑。关于客户现在提出的反馈“诱导开卡虚假宣传”我司不认可,我司建议客户如果有疑问,请直接拨打我司客服热线反馈处理 用户补充投诉 2022-06-02 17:43:51 补充内容 2021.12.7支付 平台跟进 2022-06-02 17:42:47 平台审核通过 2022-06-02 17:42:44 用户发起投诉 2022-06-02 17:42:42 展开全部