在开思app平台购买奔驰GL****50左前空气悬挂减震器

网友保保_893955 2022-06-02

已完结

2022年5月31日下午，在深圳开思时代公司app平台购买了一条奔驰 GL****50左前空气悬挂减震器总成，共花费8489.92元。第二天6月1日收到 开思平台寄来的左前空气悬挂减震器总成，同时把车上拆落的原车未更换过 的减震相对较，发现开思app平台购买的配件与原车空气悬挂表面有多处不 一样，是翻新零件冒充原厂新件售卖，容易区分，之后向平台投诉，拖沓处 理。奔驰GLS的前空气悬挂经查编码，原厂是产自墨西哥，在平台购买的原 厂件也有贴纸墨西哥生产，在要求平台提供厂家出厂证明，报关单等证明资 料，均表示无证明。希望平台处理或者提供有实力鉴定汽车零件真伪的第三 方检测平台。开思平台承诺假一赔十。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-16 19:14:32

补充内容

购买凭证

平台跟进

2022-06-15 11:43:19

用户补充投诉

2022-06-02 21:49:40

补充内容

平台负责人多次敷衍了事。

平台审核通过

2022-06-02 21:47:27

用户发起投诉

2022-06-02 21:47:25

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