投诉深圳开思时代科技有限公司售后服务欠缺

网友保保_gZqVfdNT 2024-01-19

已完结

本人在2024年1月7日在深圳开思时代科技有限公司平台，旗下，亚新联配(杭州)发展有限公司广州分公司购买2瓶原厂17年路虎揽胜差速器油，收到货发现这两瓶酒跟其他商家包装不一样，还有生产日期是2021年的，现在都已经2024年了，联系商家要求退货，商家告知油品不退。那我要求换2瓶生产日期新的，并让商家解释同样是原厂差速器油为什么跟其他商家的完全不一样？商家告知出门就是不退不换。联系深圳开思时代科技有限公司客服，客服态度恶劣告知不退不换，要投诉要维护权益就去投诉，说工商怎么处理就怎么处理！我感觉很冤枉，购买是没有告知油品是2021年的，直到现在我也不清楚为什么跟其他商家的原厂差速器不一样，商家也不给个说法，后期发信息给商家，商家都直接不回信息。请有关部门为我小老百姓讨回公道！