当时办理pos机器的办理人员虚假宣传，欺诈行为
网友保保
已完结我是2022年3月份办理的pos机器，当时办理人员没有明确的告知pos使用之后会有流量扣费45元，只是说当时收取100元以后就可以正常使用pos机，当时有拍照留念，就是证明我支付了100元就可以正常使用pos，不会在收取其他费用，我才和他合影并且留存证据的。当时pos办理的时候第一个月正常使用，第二个月没有使用也没有收费，第三月在顾客对我进行消费的时候才发现，它自己扣去45所谓的流量费用，请问当时办理pos收取的100是什么费用，现在办理人员不承认当时的行为，对我进行了欺诈和虚假宣传。希望有关部门管理一下。
投诉进度
处理结果
您好，SIM卡流量年费一年收取一次。如您有疑问，建议您可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。
用户补充投诉
2022-06-06 15:59:13
用户补充投诉
2022-06-06 15:31:18
补充内容
业务员没有说清楚的问题，让我们自己承担，就好比使用前不收费使用后收费，都不告知商户，属于什么行为
用户补充投诉
2022-06-06 15:18:35
补充内容
一开始就没有解决，现在提供了一系列证据，又成了反馈问题，自己家的业务员出了问题，冒充工商银行客服，现在我又联系不上业务员，真不知道这么大的公司也在欺诈消费者
用户补充投诉
2022-06-06 15:14:02
补充内容
完全是踢皮球，一直要业务员的口头承诺，你都说了口头承诺，谁会想到要录音，提供了转账证明，当时开出的发票证明，都不解决问题
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2022-06-02 23:48:03
补充内容
多出添加办理人员推荐的客服人员怎么也添加不上，现在无法联系办理人员也无法联系客服，
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2022-06-02 23:36:12
用户补充投诉
2022-06-02 23:20:46
补充内容
当时办理pos机的人员已经删除我了也联系不上了，我要求返还我所有扣费项目，并且注销pos机
用户补充投诉
2022-06-02 23:18:59
补充内容
这是当时收取我费用的清单，上面写的很明白，没有明确告诉我使用pos机会产生所谓的流量费用，只是向我收取了100元的使用通告函，请问这个100元的通告函代表什么？为什么在收据上不明确标识收费标准和收费明细，存在欺诈和诱导消费，
平台审核通过
2022-06-02 22:33:21
用户发起投诉
2022-06-02 22:33:19
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