高德重来不会核实一下问题，乘客大于一切

网友保保 2022-06-04

已完结

这个订单上车到下车，就核实了电话号码？那里来的服务态度差，没带口罩我认了，现在还封号，打个快车还需要什么服务，安全的送达目的地不是吗？上车没和乘客沟通，就确认一下电话号码，这就服务态度不好吗？

投诉进度

企业完结

2022-06-06 15:49:37

解决方案

其它

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-06-04 08:38:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-04 06:30:29

补充内容

没有和乘客发生任何不愉快，上车就确认一下电话。中间没有沟通，请问这样还需要理由？

平台跟进

2022-06-04 06:27:56

平台审核通过

2022-06-04 06:27:53

用户发起投诉

2022-06-04 06:27:51

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