投诉天猫布本旗舰店买的乳胶款沙发现在发现是海绵款的

2022-06-04

已完结

买的2600乳胶款沙发现在发现是海绵款的由于店铺转让找不到商家打电话或发消息跟我说店铺承认主动承担责任就是不给处理淘宝这边让我自己联系不给处理说订单上的三年质保没有用就是好看的我要求不高退货退款也可以退差价1000元都行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:33

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-09 18:57:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-04 16:56:44

用户发起投诉

2022-06-04 16:56:42

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺其它刷单诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2600.00元

投诉编号：

95377677

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